Правила за извършване на доставка
Последна актуализация: 5 ноември 2026 г.
1. Къде доставяме
В момента доставяме само на територията на България.
2. Куриери и начини на доставка
Изпращаме със „Спиди“. При поръчка можете да изберете доставка:
- до офис на куриера;
- до автомат на Спиди
- до посочен от Вас адрес.
3. Цена на доставката
Цената зависи от избрания куриер и начин на доставка и се изчислява автоматично при плащане, преди да потвърдите поръчката.
Доставката е безплатна за всички поръчки над 50 €.
4. Срокове
Изпращаме поръчките в рамките на 1–2 работни дни след потвърждението им. Куриерите обикновено доставят в рамките на 1–2 работни дни след изпращането. Поръчки, направени в събота, неделя или на официален празник, се изпращат в следващия работен ден.
В периоди на промоции и празници сроковете може да са малко по-дълги. Ще Ви уведомим, ако очакваме забавяне.
5. Проследяване
Когато изпратим поръчката, ще получите имейл с номер на товарителница, по който можете да я проследите на сайта на куриера.
6. Получаване на пратката
Проверете пратката в присъствието на куриера. Ако опаковката е видимо повредена, отбележете това пред куриера и ни пишете веднага на contact@slimesculptor.com със снимка.
Слаймът е чувствителен към ниски и високи температури. При студено време го оставете да постои на стайна температура около час, преди да го отворите.
7. Неполучени пратки
Ако пратката не бъде потърсена в срока за съхранение на куриера, тя се връща при нас. Свържете се с нас, за да я изпратим отново срещу заплащане на новата доставка. Ако откажете неоснователно пратка с наложен платеж, можем да поискаме да ни възстановите разходите за доставка и връщане.
8. Въпроси
Пишете ни на contact@slimesculptor.com или през чата на сайта.